Foire aux questions (FAQ)

FAQ signifie Frequently Asked Questions (questions fréquemmentposées). Dans cette section, vous trouverez des réponses rapides et directes aux questions les plus importantes concernant nos produits et services. Cela vous permet de gagner du temps et de trouver immédiatement les informations qui vous conviennent.

Des réponses à vos questions :

Nos systèmes magnétiques sont utilisés dans de nombreux secteurs. Voici quelques exemples d'applications :

  • Industrie automobile : arrêtoirs de porte, fixation de pièces pour la peinture ou bouchons de vidange d'huile pour filtrer les particules métalliques.

  • Construction de stands, de magasins et de meubles : fixations magnétiques invisibles pour les revêtements et les présentoirs.

  • Construction mécanique : support de pièces, guide-câbles ou suspension d'armoires électriques.

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  • Non. Nos systèmes magnétiques et tous les revêtements que nous utilisons, y compris nos revêtements en parylène de haute qualité, sont exempts de PFAS (substances alkyles per- et polyfluorées). Nous attachons une grande importance à l'utilisation de matériaux inoffensifs et durables.

Nous réalisons nous-mêmes toutes les étapes essentielles de la production sur notre site de Hardt. Cela comprend l'estampage, le pressage, la fabrication de pièces embouties, le moulage par injection ainsi que les travaux d'assemblage et de collage. Nous utilisons également des technologies modernes telles que l'impression 3D pour les prototypes et le marquage au laser pour une identification précise.

Nous livrons nos systèmes magnétiques avec différents types d'aimantation. Le type d'aimantation, comme axiale, sectorielle, multipolaire ou radiale, dépend de l'application et du matériau.

Nous vous envoyons une facture que vous pouvez régler facilement par virement bancaire. Le paiement est effectué après réception de la marchandise.

Si les produits commandés sont en stock, ils sont envoyés dans les 2 à 3 jours ouvrables suivant la réception de votre commande.

Oui, nous proposons des solutions sur mesure. En plus de notre assortiment standard, nous développons et fabriquons des systèmes magnétiques exactement selon vos spécifications. Il vous suffit de nous contacter pour discuter de vos besoins.

Une manipulation incorrecte des aimants peut entraîner un risque de blessure1. Respectez donc les consignes importantes suivantes :

  • Attention aux risques d'écrasement : Les fortes forces d'attraction des aimants peuvent pincer la peau et les doigts. Même sur de grandes distances, les aimants s'attirent - respectez donc toujours une distance suffisante.

  • Risque d'éclats : en cas de collision, les aimants peuvent se fragmenter en pièces à arêtes vives4. Évitez donc tout choc ou collision.

  • Protection de l'électronique : les champs magnétiques puissants peuvent influencer ou endommager les appareils électroniques et même les stimulateurs cardiaques. Respectez la distance de sécurité recommandée par le fabricant.

  • Éviter les étincelles : les aimants ne doivent pas être installés dans un environnement présentant un risque d'explosion, car ils peuvent provoquer des étincelles.

Oui, nos produits sont conformes à REACH et RoHS. Nos systèmes magnétiques sont marqués sur notre site web par des symboles spéciaux qui indiquent leur conformité à REACH et RoHS.

Les revêtements protègent les aimants contre les influences environnementales telles que la corrosion et l'abrasion. Chaque revêtement présente des avantages spécifiques :

  • Le nickelage (Ni) et le zingage (Zn) offrent une bonne protection contre la corrosion.

  • La résine époxy (époxy) protège de l'humidité et des produits chimiques.

  • Le revêtement en caoutchouc (TPE) protège les surfaces sensibles contre les rayures et augmente la friction d'adhérence.

  • Le parylène est une fine couche biocompatible qui offre une protection extrême.

Le choix dépend de plusieurs facteurs :

  • Force d'adhérence : quelle doit être la force de l'aimant ?

  • Environnement : l'aimant sera-t-il exposé à des températures élevées, à l'humidité ou à des produits chimiques ?

  • Taille et forme : Quel est l'espace disponible ?

  • Coût : Quel matériau convient à votre budget ?

    Notre équipe se fera un plaisir de vous aider à choisir le système magnétique qui vous convient le mieux.

Nos systèmes magnétiques sont utilisés dans de nombreux secteurs. Voici quelques exemples d'applications :

  • Industrie automobile : arrêtoirs de porte, fixation de pièces pour la peinture ou bouchons de vidange d'huile pour filtrer les particules métalliques.

  • Construction de stands, de magasins et de meubles : fixations magnétiques invisibles pour les revêtements et les présentoirs.

  • Construction mécanique : support de pièces, guide-câbles ou suspension d'armoires électriques.

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Nous proposons une large gamme d'aimants pour différentes applications. Il s'agit notamment d'aimants en néodyme (aimants particulièrement puissants), d'aimants en ferrite (peu coûteux et résistants à la corrosion) et d'aimants en samarium-cobalt (idéaux pour les températures élevées).

Le développement, la construction, la distribution et notre support client ont lieu en Allemagne (site de Hardt). Nous nous procurons les aimants bruts (le matériau magnétique) auprès de partenaires sélectionnés en Chine. La fabrication finale, l'assemblage et le contrôle qualité sont à nouveau exclusivement réalisés ici, en Forêt-Noire, afin de garantir nos standards de qualité élevés.

Nous sommes en contact étroit avec nos fournisseurs et travaillons avec nos conseillers sur place afin de gérer cette situation exceptionnelle et de mettre en place des solutions. Nous recevons chaque semaine des livraisons de Chine et faisons de notre mieux pour minimiser l'impact des restrictions à l'exportation sur nos clients. Nous utilisons également en complément l'outil de l'UE pour accélérer les autorisations d'exportation. Conseil : une commande anticipée nous aide à garantir votre approvisionnement.

En raison de la situation actuelle avec les restrictions à l'exportation et le renforcement des contrôles douaniers, les délais d'attente peuvent être plus longs. Les délais de traitement ne sont malheureusement pas transparents et peuvent varier. Les fournisseurs ne déclarent une livraison pour l'expédition qu'une fois qu'une autorisation d'exportation a été obtenue. Le contrôle des autorités douanières dure entre 8 et 10 semaines, tandis que la procédure d'autorisation d'exportation peut prendre environ 12 semaines - comme les deux processus ne se déroulent malheureusement pas en parallèle, le total dépasse 20 semaines. Nous faisons de notre mieux pour que les délais de livraison soient aussi courts que possible et vous informons des retards si nécessaire.